Wenn die Software unsachgemäß beendet wird (z.B. durch einen Absturz, Stromausfall, etc.) können einzelne Datenbankdateien so stark in Mitleidenschaft gezogen werden, daß beim nächsten Start die Meldung "Datei XYZ ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden. Verwenden Sie die Wiederherstellung."

• Bestätigen Sie die Hinweismeldung mit OK.
• Ein Dateiauswahldialog öffnet sich und fordert Sie auf die Datei XYZ anzugeben, da diese jetzt benötigt wird. Wählen Sie Abbrechen. Wiederholen Sie diesen Schritt, falls noch weitere Anfragen nach der beschädigten Datei erfolgen.
• Beenden Sie die Anwendung, nachdem der Startvorgang abgeschlossen wurde. Beenden Sie die Software mit der dafür vorgesehenen Taste.
• Halten Sie die beiden Tasten Befehlstaste und Optionstaste (Mac OS - auch als Apfel- und ALT-Taste bekannt) bzw. Strg und Shift (Windows) gedrückt und starten die Anwendung wieder.
• Ein Dateiauswahldialog fordert Sie auf, die beschädigte Datei zur Wiederherstellung auszuwählen. Lassen Sie die gedrückten Tasten los. Navigieren Sie im Dateiauswahldialog zum Verzeichnis, in dem die Dateibankdateien liegen und wählen die  beschädigte Datei aus. Klicken Sie auf Auswählen bzw. Öffnen.
• Die Wiederherstellung läuft in zehn Schritten ab. Das Ergebnis der Wiederherstellung wird Ihnen in einem Dialogfenster angezeigt. Lesen und bestätigen Sie die Meldung mit OK.
• Falls mehr als eine Datenbankdatei beschädigt sind, können Sie jetzt eine weitere Datei wiederherstelle n lassen. Ansonsten klicken Sie auf Abbrechen, um den normalen Programmstart durchzuführen.

Sollte trotz Wiederherstellung die Datei nicht mehr zu öffnen sein, müssen Sie auf Ihre letzte Datensicherung zurückgreifen. Entfernen Sie die beschädigte Datei, lassen das Installationsprogramm nochmals ausführen - um die fehlende Datei nachzuinstallieren - und dann den in der Anleitung beschriebenen Weg zum Wiederherstellen von Daten aus dem letzten Backup.

Technischer Hintergrund

Die Datenbankdateien liegen einmal auf der Festplatte vor und einmal als Speicherabbild im Arbeitsspeicher des Computers. Der Inhalt des Arbeitsspeichers wird in regelmäßigen Abständen auf die Festplatte in die Datenbankdatei geschrieben. Sollte die Software oder der Computer abstürzen während der Inhalt geschrieben wird, kann dadurch die Datenbankdatei so stark beschädigt werden, daß nur eine Reparatur ("Wiederherstellung") die Daten retten kann.