FAQs – Oft gestellte Fragen

FAQs

Oft gestellte Fragen und die Antworten darauf.

Schauen Sie hier nach, vielleicht ist Ihre Frage ja bereits beantwortet worden. Wir bauen die Liste der FAQs kontinuierlich weiter aus – falls Sie hier also keine Antwort auf Ihre Frage finden, lassen Sie uns das bitte wissen – wir ergänzen die gewünschte Information dann.

Netzwerk

Onlinehilfe im Netzwerkbetrieb

Im Netzwerkbetrieb muss die Onlinehilfe auf jedem Arbeitsplatz installiert werden. Kopieren Sie bitte den Ordner „Small Office 7.5 Hilfe“ bzw. „DW-Shop Pro 4 Hilfe“ an folgende Stellen:

MacOS X: ~/Library/Application Support/DeltaworX Software/
Windows: Eigene Dokumente/DeltaworX Software/

Bei MacOS X ist seit OS X 10.7 der Library Ordner versteckt und nicht direkt zugänglich. Um ihn zu sehen, gehen Sie in den Finder und wählen mit gedrückter ALT-Taste das Menü „Gehe zu“ an. Dort erscheint dann ein bislang unsichtbarer Eintrag: Library

Portfreigabe in Firewall

Wenn Sie mit einer netzwerkfähigen Version der Anwendung – unter Verwendung von FileMaker Pro / FileMaker Server – arbeiten, müssen in Ihrer Firewall einige Ports für FileMaker freigegeben werden. Ansonsten sind die Datenbankdateien im Netzwerk nicht sicht- und nutzbar.

Geben Sie den TCP und UDP Port 5003 frei.

FileMaker Pro / FileMaker Server sendet einen Broadcast auf dem TCP/UDP Port 5003. Stellen Sie Ihre Firewall (egal ob Software- oder Hardware-Firewall) bitte so ein, daß dieser Port im lokalen Netzwerk freigegeben ist.

Freigabe in Firewall

Bei MacOS X wählen Sie in der Systemeinstellung „Sicherheit / Firewall“ entweder die Option „Alle eingehenden Verbindungen zulassen“ oder Sie nehmen „FileMaker Pro“ unter „Zugriff auf bestimmte Dienste und Programme festlegen“ in die Liste der Programm mit eingehenden Verbindungen auf. Ansonsten wird der Datenbankserver nicht sichtbar sein.

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